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长生堂美容美发公司是我市有百年历史的老字号企业,是享誉海内外的“中华老字号”。但近些年由于企业品牌运作较差,经营理念仍以传统韵味为主,无法适应社会消费文化的变化,经营遇到了困境。
为重塑老字号品牌,公司针对企业发展中的问题和市场竞争压力,转变观念,深挖客户消费需求,在经营理念上不断创新。将总店全面提档升级,还原成欧式古典风格,客群对象以中老年顾客为主,定为中高端。新创立了长生堂C.S.T艺术造型店,集发型设计、色彩诊断、美容美体和中医保健于一体,服务项目由原来的美容、美发、美体三大类47个项目,增加到现在的精美装饰品设计,个性化发型设计、个人最佳服饰颜色搭配设计、五官造型化妆设计和声音魅力设计等九大类84个项目。客群对象以中青年为主,定为中高端。同时通过开发使用“资源通客情管理系统”,不断提升管理水平。经过努力,长生堂质量经营状况明显改善,营业收入大幅提升,百年老店重新焕发了青春。
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